Карты

• Номер счета IBAN указываются в договоре об использовании карточки.
• Кроме этого, IBAN можно узнать в мобильном приложении, выбрать раздел «Мои карточки», в интернет-банке - раздел «Карточки и счета» → Выбрать необходимую карточку → IBAN (можно скопировать)

• Просмотреть полный номер карточки можно в мобильном приложении Банка в разделе «Мои карточки» → Выбрать необходимую карточку → «Номер карточки» (можно скопировать)

Через Банк On-line. Интернет-банк.

Для блокировки карточки необходимо зайти в раздел «Карты и счета» выбрать необходимую карточку и нажать кнопку «Заблокировать».

Для разблокировки платежной карточки необходимо зайти в раздел «Карты и счета» выбрать необходимую карточку и нажать кнопку «Разблокировать».

*разблокировка карточки способами, перечисленными выше может быть произведена только в случае ее блокировки, произведенной держателем карточки. Разблокировка карточки, заблокированной банком, или заблокированной по причине ввода неверного ПИНа таким образом не производится.

Через Мобильное приложение

Для блокировки карточки необходимо зайти в раздел «Карты и счета» выбрать необходимую карточку и нажать кнопку «Заблокировать».

Для разблокировки платежной карточки необходимо зайти в раздел «Карты и счета» выбрать необходимую карточку и нажать на изображение замка.

*разблокировка карточки способами, перечисленными выше может быть произведена только в случае ее блокировки, произведенной держателем карточки. Разблокировка карточки, заблокированной банком, или заблокированной по причине ввода неверного ПИНа таким образом не производится.

Через Контакт-центр

Позвонить по телефонам 226 – с мобильных, 8-017-337-02-02 – стационарный (режим работы: 24/7).

Оформить карточку Банка можно двумя способами:

Способ 1. Через Интернет- банк или Мобильное приложение для Android или iOS.

• Перейдите по адресу ibank.rrb.by или скачайте и откройте мобильное приложение Банка (для Android или iOS )
• Авторизоваться, либо самостоятельно пройти регистрацию, следуя Инструкции. Также Вы можете авторизоваться посредством межбанковской системы идентификации МСИ.
• После авторизации перейти по ссылке \"Заявки on-line\" в меню и заполнить запрашиваемую информацию.
• После отправки заявки на оформление карточки с Вами свяжется работник Банка (согласно времени работы Банка).
• Есть возможность получить банковскую платёжную карту курьером (доставка осуществляется согласно тарифам Банка.

Способ 2. При личном обращении.

• Обратиться в Банк с паспортом или видом на жительство.
• Оформить документы и оплатить стоимость выбранной карточки.
• Карточка будет изготовлена в срок до 5 дней* (точный срок сообщат при оформлении) и будет ожидать в любом удобном Вам отделении Банка для получения.

* срок может быть увеличен в случае оформления карточки в региональных отделениях Банка

Порядок оформления и выдачи зарплатной карточки работнику компании, с которой Банк РРБ заключил зарплатный договор (далее работник Клиента), аналогичен способу заказа дебетовой карточки.

Зарплатная карточка может оформлена работнику Клиента как при первичном обращении в Банк, так и при перевыпуске зарплатной карточки.

При формировании заявки на выпуск зарплатной карточки в Мобильном приложении/Интернет-банке необходимо выбрать тип карточки –«Зарплатная», а также указать наименование организации, в которой Вы работаете и должность, после отправки заявки в течении ближайшего времени с Вами свяжется сотрудник Банка.

Вы можете пользоваться картой Visa для расчетов за границей (исключением является Российская Федерация). Также вы можете подключить карточку к сервису бесконтактной оплаты (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay), чтобы расплачиваться телефоном или часами.

На территории Российской Федерации и на российских сайтах можно оплачивать карточками платежной системы Белкарт.

Услуга бесконтактной оплаты доступна:

• для держателей карточек Белкарт с помощью мобильного приложения «Белкарт Pay» от платежной системы Белкарт;
• для держателей карточек платежной системы Visa бесконтактная оплата через платежные сервисы Samsung Pay, Swoo Pay и Apple Pay.

Изменить лимит расходных операций по карточке Вы можете в мобильном приложении Банка или интернет-банке, а также лично обратившись в отделение Банка с документом, удостоверяющим личность. Для самостоятельной установки в системах дистанционного банковского обслуживания максимально возможная сумма 30.000 бел. руб. и 50 операций в сутки.

С лимитами, которые не подлежат изменению, можно ознакомится пройдя по ссылке

Ознакомиться с валютно-обменными операциями с использованием банковской платежной карточки международной платежной системой Visa и платежной системы Белкарт можно пройдя по данной ссылке 

За консультацией по данному вопросу необходимо обратиться в Контакт-центр Банка РРБ по номерам: 226 – с мобильных, 8-017-337-02-02 – стационарный (режим работы: 24/7).

В случае, если банкомат не вернул карточку Банка РРБ:

• Заблокируйте Вашу карточку через Мобильное приложение/Интернет-банк (в разделе "Мои карточки" выберите необходимую карточку, под изображением карточки выбирайте "Заблокировать карточку» либо по звонку в Контакт-центре Банка РРБ по номерам: 226 – с мобильных, 8-017-337-02-02 – стационарный (режим работы: 24/7)
• Изъятая из банкомата карточка (вне зависимости от того, в банкомате какого Банка карточка была оставлена) будет передана в банк-эмитент – Банк РРБ.
• После поступления карточки в отделение Банка, Вам будет направлено СМС-сообщение на номер телефона, который указан в анкете клиента.